Política de envío
POLITICA DE ENVIOS DE FAJAS CONGOTT
Por las compras realizadas por el Usuario a través del sitio web www.congott.mx, CONGOTT llevará tu pedido a la dirección registrada al momento de la compra en un tiempo máximo de 10 días hábiles.
*Tiempos de entrega:
Pedidos realizados por la tienda en línea de Fajas CONGOTT México tienen un tiempo de entrega de 10 días hábiles, después de confirmado el pago.
El usuario deberá anexar y verificar la dirección correspondiente de envió, si se incurre en una devolución por error en los datos suministrados el costo de retorno a la dirección modificada será asumido por el usuario.
Si al momento de la entrega, el usuario no está en su residencia la paquetería hará entrega del pedido a las personas que se encuentren en el domicilio. Fajas congott se exonera de pérdida o robo considerando que se solicitó al usuario una clara y correcta dirección o ubicación previa al ingreso del pedido.
Por compras iguales o superiores a $999, el envío es gratis.
Las compras inferiores a $999, el envío tiene un costo de $120, el cual deberá ser asumido por el cliente.
Para tener en cuenta:
*Tiempo de despacho es diferente al tiempo de entrega.
Tiempo de despacho: será aquel en que se incurra entre la confirmación del pago del pedido y la entrega del mismo a la transportadora designada por la compañía.
Tiempo de entrega: días en que se incurre desde la confirmación del pago del pedido hasta la entrega del mismo al cliente, incluyendo el tiempo de tránsito de la paquetería.
*Según la región Fajas congott NO se hace responsable por retrasos en el envío por parte de la paquetería,
Después de que el pedido haya sido entregado a estas empresas. Ya que es posible que las condiciones de la ruta no sean de fácil acceso para las paqueterías.
*La entrega se realizará en la dirección indicada por el Usuario al momento de la compra a cualquier persona responsable y mayor de edad que se encuentre en el domicilio en el momento de la entrega, para lo cual bastará la firma de la guía del transportador (incluye para unidades residenciales o edificios con servicio de portería, la recepción y firma del portero). El único responsable de otorgar de manera correcta y completa los datos del Lugar de Entrega será el Usuario, sin que exista responsabilidad de fajas congott.
NOTA: La confirmación del despacho será efectuado por email después de que la mercancía sea entregada a la paquetería y obtener el número de guía el cual será enviado en el correo para que el cliente pueda hacer el seguimiento correspondiente.
Para las entregas con pago contra entrega, se le informa a los clientes que solo podrán ser pagadas en efectivo, es importante entregar al transportista el monto exacto por el cual se realizó la compra.
En caso de tener alguna inquietud sobre la información anteriormente suministrada Fajas congott tiene a su disposición de sus clientes los siguientes medios de comunicación: correo hola@congott.com número de contacto 3314310060.